IMPACT DE L'IA · ASSISTANAT DE DIRECTION

L'IA va-t-elle remplacer l'assistanat et le secrétariat de direction ?

Elle change beaucoup le métier sans le faire disparaître : la mise en forme, le tri des e-mails et les comptes rendus partent vers l'IA.

Organiser, arbitrer et faire le lien entre les personnes restent humains. Et ce sont justement les compétences qui prennent de la valeur.

Voir ce que l'IA change dans mon poste

Tu travailles à l'accueil, au standard ou dans un cabinet médical ? Ta page, c'est Secrétariat médical et accueil.

Mis à jour le 16 octobre 2026

Les tâches du métier, une par une

Sur 10 tâches courantes en assistanat et en secrétariat de direction : 3 restent à toi, 3 se font avec l'IA, 4 peuvent lui être confiées.

Ça reste à toiSans toi, ça ne se fait pas.3

Faire le lien entre la direction et les équipesLa confiance ne se délègue pas.
Filtrer ce qui doit remonter à la directionIl faut connaître les enjeux et les personnes.
Traiter les sujets délicats ou confidentielsIl faut du tact et de la discrétion.

À faire avec l'IAL'IA prépare, tu décides.3

Gérer les imprévus de l'agendaL'IA propose des créneaux, tu choisis ce qui passe en premier.
Préparer les dossiers de réunionL'IA rassemble les documents, tu vérifies l'essentiel.
Rédiger les courriersL'IA propose un premier jet, tu ajustes le ton.

À confier à l'IAL'IA fait, tu relis.4

Organiser les déplacementsL'IA réserve selon tes consignes, tu relis avant de payer.
Rédiger les comptes rendus de réunionTu notes l'essentiel, l'IA met en forme.
Trier et résumer les e-mailsL'IA classe, tu traites l'important.
Mettre en forme les documentsL'IA applique la charte, tu relis.

Classement établi par aviza pour l'assistanat et le secrétariat de direction, à partir des études listées en bas de page. Il dit ce que l'IA sait faire aujourd'hui, pas ce que deviendra ton poste.

Tu travailles en assistanat : lesquelles de ces tâches sont vraiment les tiennes ?

Ton kit classe les tâches de ton poste à toi, dans ton entreprise, à partir de ton CV et de ce que tu nous racontes.

Classer mes tâches

Par où commencer

TON PREMIER ESSAI, CETTE SEMAINE

1Après ta prochaine réunion, dicte trois minutes de notes en vrac à une IA.
2Demande-lui un compte rendu avec les décisions, les responsables et les échéances.
3Compare avec ce que tu aurais écrit : note le temps gagné et ce qu'elle a raté. Ce qu'elle rate, c'est ce que tu es la seule personne à savoir.

À METTRE EN AVANT EN ENTRETIEN

Montre que tu organises le travail des autres avec l'IA, pas seulement le tien : un circuit de comptes rendus, un tri d'e-mails, un agenda partagé.

POUR TE FORMER

Gratuit · en ligne

Draft, analyze, and present with Microsoft Copilot, Microsoft Learn

Le parcours officiel pour utiliser l'IA dans Outlook, Word, Teams et Excel : résumer un fil d'e-mails, préparer une réunion, rédiger un compte rendu.

Gratuit · 31 jours · ouvert à tous

Le Calendrier de l'IA, France Travail

Une petite activité par jour pour prendre l'habitude de l'IA au travail, sans prérequis.

Avec ton CPF

Une formation liée à ton métier

À chercher sur moncompteformation.gouv.fr avec les mots-clés : assistanat IA, secrétariat de direction IA, outils bureautiques IA.

Nous n'avons aucun partenariat avec ces organismes.

Pour aller plus loin

Trois choses à savoir sur ce métier

Ta compétence n°1 résiste le mieux

Stanford a classé les compétences selon le besoin d'humain qu'elles garderont avec l'IA. En tête : organiser, planifier et prioriser le travail. C'est le cœur de l'assistanat de direction.

Université Stanford, Future of Work with AI Agents, 2025

Un métier que les employeurs voient reculer

Le Forum économique mondial a demandé à des employeurs du monde entier quels métiers vont grandir ou reculer d'ici 2030. L'assistanat administratif et le secrétariat de direction font partie des métiers qu'ils voient reculer le plus vite. Parmi les causes, ils citent l'IA et le traitement automatique de l'information. C'est une prévision d'employeurs, pas un constat.

Forum économique mondial, Future of Jobs Report 2025, janvier 2025

Le travail invisible de supervision

Le LaborIA montre que surveiller et corriger un outil d'IA est un vrai travail, rarement reconnu. Note-le, chiffre-le et mets-le sur ton CV : c'est une compétence.

LaborIA (Inria et ministère du Travail), guide de déploiement de l'IA, 2025

Ce qui reste humain dans ce métier

Le sens des priorités

Savoir ce qui ne peut pas attendre, et pour qui.

La discrétion

Garder pour toi ce qui doit le rester.

Le relationnel

Connaître les personnes, désamorcer une tension, faciliter.

Questions fréquentes

Les métiers de l'assistanat vont-ils disparaître avec l'IA ?

Ils changent plus qu'ils ne disparaissent : la saisie et la mise en forme diminuent, l'organisation et la coordination prennent plus de place. Le poste peut aussi évoluer vers la coordination de projets ou l'office management.

Quels outils d'IA utiliser dans un poste d'assistanat ?

Commence par ceux déjà intégrés à ta messagerie et à ton traitement de texte, puis un assistant IA généraliste. Choisis une seule tâche : celle qui te prend le plus de temps chaque semaine.

Comment parler de mon rôle quand l'IA fait les comptes rendus ?

En mettant en avant ce qu'elle ne fait pas : savoir qui doit recevoir quoi, relancer au bon moment, repérer la décision qui coince. C'est ce rôle de coordination qu'une personne qui recrute veut voir sur ton CV.

Les études dont on s'inspire

Les formations citées

TON KIT, ÉCRIT POUR TON POSTE

Tu fais tourner un service entier.
Ton kit le montre enfin noir sur blanc.

Le travail d'assistanat se voit surtout quand il manque. Ton kit part de ce que tu fais vraiment, pour qui et avec quels outils, et met des mots précis sur tout ce que tu tiens à bout de bras. Il te dit aussi ce que l'IA peut alléger dans ton poste, et ce qui reste ton savoir-faire.

CV

Ton périmètre réel : personnes accompagnées, agendas, déplacements, budgets, outils maîtrisés.

Un titre qui dit ton niveau (direction, comité, équipe) et les mots que cherchent les recruteurs.

Présentation

Une présentation qui montre ton rôle de pivot, pas une liste de tâches.

Entretien

Les questions sur la confidentialité, les priorités et les imprévus, avec des exemples tirés de ton parcours.

Et demain, avec l'IA ?

Ce que tu peux confier à l'IA dans ton poste, ce qui reste à toi, et une première tâche à tester.

Créer mon kit sur mon poste

Tu déposes ton CV et tu réponds à environ 8 questions, à l'oral ou à l'écrit.